随着国人收入的提高、电脑更新换代的加速及电脑价格的下降,无论是企业用的办公电脑还是个人使用的电脑,淘汰更新的速度越来越快,目前每年淘汰的电脑数量在2000万台,每年淘汰增速超25%,由此产生了电脑回收行业,对于电脑回收公司来说,企业电脑回收和个人电脑回收方式有很大的差异,主要体现在如
几个方面:
一、宣传推广方式的区别
一种是针对B端的宣传,针对的是企业用户,企业用户淘汰设备的两种典型方式:设备升级,淘汰原有设备产生的回收;企业倒闭带来的电脑设备的处置;
第二种是针对C端的宣传,个人电脑的淘汰回收。
针对B端和C端回收的宣传方式,线上主要百度、360等,其他平台大同小异,其线下的宣传方式完全不同,笔者不一一列举。
二、回收方式的不同
企业客户多数上门估值回收,国内比较先进的企业客户线上快速估值模式–回收啦算是走在行业前列,给企业客户解决了回收痛点的同时,笔者认为,其系统估值准确率已经超过了95%,还在提升,笔者认为是一套智能评估系统,系统本身会不断的升级,纠偏;回收啦一二线城市的免费上门估值体系已经全部完成,走在行业的前列,目前不针对个人回收电脑相关设备。
个人电脑回收多采用邮寄的方式,台式机单体大、笔记本、显示器运输过程中易爆易碎是个难点。
三、运输方式不同
企业客户回收过程多选择大型物流公司:汽车运输或大批次空运,海运,运输承接由回收公司各城市分部专门对接,目前布局比较完善的是回收啦,2018年开通了全国免费上门估值回收。
个人电脑一般用快递方式完成,专业打包包装,确保设备到货的完整性是回收公司迫切要解决的问题,与快递公司深度联营的合作模式是一种较好的解决办法,和全国线下实体二手电子商家合作也是一种好的探索。
四、付款方式的不同
个人客户发货后,回收公司收货、核验、估值、再打款,这里面纠纷不断,主要集中在运输损坏纠纷,估值预期纠纷;