庆典活动礼仪基本知识。

庆典所具有的热烈，欢快，隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到的体现。

(1)庆典策划：确定来宾及发放请柬，来宾组成：政府官员，地方实力人物，知名人士，新闻记者，社区公众代表，客户代表或特殊人物等，总之，来宾要具有一定的代表性，发放请柬要求：请柬提前7—10天发放，重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致意，庆典头晚再电话联系。

(2)设计庆典活动程序，一般程序：主持人宣布开典，介绍来宾，由组织的重要领导或来宾代表讲话，安排参观活动，安排座谈或宴会，邀请重要来宾留言或提字。

(3)落实致辞人和剪彩：，致辞人和剪彩人分己方和客方，己方为组织负责人，客方为德高望重，社会地位较高的知名人士，选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。

(4)编写宣传材料和新闻通讯材料，列出庆典主题，背景，活动内容等相关材料，将材料装在特制的包装袋内发给来宾，对记者，还应在其材料中添加较详细的资料，以方便记者写作新闻稿件。

(5)庆典活动的接待工作，设置接待室，对所有来宾，都应热情接待，耐心服务，对重要来宾，要由组织领导亲自接待，他们的签到，留言，食，宿均应由专人负责。

在庆典的筹备组织内，根据实际需要，下设若干专项小组，分别针对如公关，礼宾，财礼仪务，会务等各专项负责，使权责清晰明确，其中礼宾组，为重要。

庆典的礼宾接待组，通常由年轻，精干，身材与形象较好，口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成，具体工作有以下几项：一，来宾的迎送，二，来宾的引导，即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点，三，来宾的陪同，对于某些年事已高或非常重要的来宾，应安排专人陪同始终，以便关心与照顾，四，来宾的招待，即指派专人为来宾送饮料，上点心以及提供其他方面的关照。

举行庆祝仪式的现场，是庆典活动的中心地点，应精心布置好，对它的安排，布置是否恰如其分，往往会直接地关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏，依据仪式礼仪的设计程序，在布置举行商务类型的庆典现场时，需要通盘考虑：。

一，地点选择，因秉承“量体裁衣”原则，根据庆典目的结合实际进行选择，切勿因地点选择不慎，从而制造噪声，妨碍交通或治安，顾此而失彼。

二，环境美化，在着力烘托出热烈，隆重，喜庆气氛的同时突出举办单位特色，避免“喧宾夺主”。

三，场地大小，根据参加人数合理选择，过大或过小都会影响庆典效果。

四，音响准备，对于曲目严格审查，使其符合整体烘托要求，对于设备严格把关，调试工作做细做好。

后，庆典程序详尽清晰，仪式礼仪规定，拟定庆典的程序时，有两条原则必须坚持：一，时长适度，二，过程明晰，依照常规，翔云活动策划认为一次庆典大致上应包括下述几项程序：。

预备：请来宾就座，出席者安静，介绍佳宾。

**项，宣布庆典正式开始，模特全体起立，奏，唱本单位之歌。

第二项，本单位主要负责人致辞，其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。

第三项，邀请嘉宾讲话，大体上讲，出席此次的上级毛要领导，协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺辞。

第四项，安排文艺演出，这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的宗旨。

应当精心拟定好庆典的具体程序，一次庆典举行的成功与否，与其具体的程序不无关系，仪式礼仪规定，拟定庆典的程序时，有两条原则必须坚持：**，时间宜短不宜长，大体上讲，它应以一个小时为其极限，这既为了确保其效果良好，也是为了尊重全体出席者，尤其是为了尊重来宾，第二，程序宜少不宜多。

1，报到询问处报到询问处一般都设置在会场的入口处用来登记宾客的到场情况，包括收取请柬，要求客户签字，发放胸牌及庆典资料礼品等，也可以设置展示牌，标注好庆典活动的称谓，主办单位及赞助商等，签到处的工作人员要注意做好引导及咨询工作。

2，宾客休息室休息室的作用主要有两个，一方面是休息，另一方面也是给宾客之间提供相互交流的机会，所以工作人员要尽量把休息室布置的能给人一种休闲舒适的感觉，准备好茶水，水果等物品，还可以播放一些舒缓的音乐或摆放一些报纸，杂志等。

3，衣帽存放间庆典活动的现场一定要配置好合适的衣帽间和工作人员，方便客户及时找到存放的衣帽，同时工作人员要及时提醒客户在存放衣帽前记得把贵重物品取出，以防丢失。