在近召开的全国绿植租赁产业小组次会议上,“家庭租赁绿植”成为小组成员与在场嘉宾讨论的热点话题。
目前,我国家庭园艺市场得到进一步释放,绿植租赁行业同样面临调整与转型,出于拓宽市场的考虑,家庭市场成为部分租赁企业关注的对象。
但事实上,目前真正开拓家庭租赁市场的企业屈指可数,绿植租赁进家庭市场空间有多大?有哪些亟待突破的门槛?部分与会代表就此发表了自己的看法。
租赁绿植
归根结底是成本
家庭租赁顾客群多是没时间、又要享受生活的高收入阶层,对绿植设计、花器选择、创新性都有很高要求。
鉴于此,租赁企业就要在绿植设计、创新方面下工夫,甚至要为此成立专门的部门。在后期养护方面,家庭客户对养护人员素质等也会有相应要求,这都会大大增加企业的用人成本。
上海青萱园艺CEO虞科向《中国绿植报》记者介绍,相比写字楼、酒店,家庭需求量小,且比较分散,在物流、人工方面分摊的成本自然就高。过高的成本对很多企业来说都是一个不小的挑战。
缺乏好的商业模式
物流体系不完善、后期养护成本高、服务意识差等,都是制约绿植租赁进家庭的不利因素。北京千禧园林绿化有限公司董事长齐国明表示,必须要有一个好的商业模式来撬动家庭租赁市场,大众消费模式是靠好的商业模式带动起来的。
企业客户与家庭客户的需求表面看起来大同小异,但存在本质区别,不能将企业客户模式套用在家庭市场。在物流配送方面,可以通过建立家庭网络模块,集中配送。
后期养护同样可以寻求创新模式,比如尝试整合社会闲散劳动力进行培训,形成就近式服务团队,减少后期养护的人工成本。另外,企业要加强服务意识、完善管理机制、降低成本、拓展创业新模式。
产业本身问题多
专业租赁企业数量少;从业者职业素养普遍较低;缺乏标准化、信息化、品牌化、规模化经营管理;无资本介入,导致本行业仅靠自有资金滚动发展,速度缓慢;行业无标准、无协会组织,难以形成规范,诸多问题都制约着租赁业发展,也影响着租赁进家庭的发展进程。
对此,绿植协会会员提出,散、小、无标准、无大品牌,处于低水平竞争阶段是目前租赁行业的现状。另一方面,随着国家“供给侧改革”大战略的实施,市场对高品质园艺服务的需求越来越强,租赁市场规模将不断扩大;进入租赁市场的资本会越来越多,新技术、新模式的应用越来越广泛;行业标准逐渐规范,都将对租赁市场带来积极的推动作用。