行业规范服务标准:
(一)五好服务标准
(二)大众搬场公司三不准
1.准点服务好;
不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;
不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;
不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
三条服务承诺:
一、上海大众搬场公司如越时不误,误点一小时 赔偿客户十元,误点两小时赔 偿二十元
二、先搬家,后付费,客户不满 意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期 五天,每天赔偿客户二十元
服务报价:一吨车搬场收费标准 二吨车搬场收费标准
三吨车搬场收费标 四吨车搬场收费标准 五吨车搬场收费标准
使用一吨车(车厢长2.70米、宽1.40米、高1.40米,每车提供2名搬场工人)搬场收费标准:
( 适用于上海市范围内搬场 2004年2月15日起执行 )
序 号 项目名称 单价(元) 单位 备注说明
1 基 价 168.00 车 起步价
2 楼 搬 上 10.00 层/车 底层不计费,用电梯收取2个楼层的费用。
3 楼 搬 下 10.00 层/车 底层不计费,用电梯收取2个楼层的费用。
4 装点平面搬移 10.00 10米 装点到停车位置距离20米内不计费
5 卸点平面搬移 10.00 10米 装点到停车位置距离20米内不计费
6 运 距 费 3.00 公里 5公里内不计费
7 单件超重费 10.00 层 每50公斤,不足50公斤的物件不计费
8 搬运物件保价 1.00 百元 客户自愿:不保价物件发生损坏,负责简修
9 拼 装 40.00 车/处
10 分 卸 40.00 车/处
11 拆装大衣柜 120.00 件 单拆按50元/件计收(简易免收)
12 拆装小家具 30.00 件 单拆按20元/件计收(简易免收)
13 拆装屏风、隔断 18.00 平方米 单拆按8元/平方米计收(简易免收)
14 拆装空调 150.00 件 1.5匹
15 加班费(加收) 10.00 人/小时 加班时间:18:00-08:00 和法定节假日
16 提供普通劳务工 20.00 人/小时 起步价:80.00元(含3小时)
17 路、桥、渡江费 ... ... 凭按实计收
18 空返费 100.00 车次 变更或取消必须提前通知
19 送包装袋费 50.00 次 每次限送普通编织袋20只
20 编织袋使用费 2.00 只/次 如果发生短缺,收取成本费8.00元/只
21 车辆等待费 1 10.00 小时/吨 18:00 - 次日06:00 (工人误工费另计)
22 车辆等待费 2 20.00 小时/吨 06:00 -18:00(工人误工费另计)
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使用二吨车(车厢长3.20米、宽1.70米,每车提供3名搬场工人)搬场收费标准:
( 适用于上海市范围内搬场 2004年2月15日起执行 )
序 号 项目名称 单价(元) 单位 备注说明
1 基 价(市区) 260.00 车 起步价(适用于所有企、事业单位搬场)
2 基 价(郊区) 220.00 车 起步价(企事业单位搬场按市区标准收费)
3 楼 搬 上 15.00 层/车 底层不计费,用电梯收取2个楼层的费用。
4 楼 搬 下 15.00 层/车 底层不计费,用电梯收取2个楼层的费用。
5 装点平面搬移 10.00 10米 装点到停车位置距离20米内不计费
6 卸点平面搬移 10.00 10米 装点到停车位置距离20米内不计费
7 运 距 费 4.00 公里 5公里内不计费
8 单件超重费 10.00 层 每50公斤,不足50公斤的物件不计费
9 搬运物件保价 1.00 百元 客户自愿:不保价物件发生损坏,负责简修
10 拼 装 50.00 车/处
11 分 卸 50.00 车/处
12 拆装大衣柜 120.00 件 单拆按50元/件计收(简易免收)
13 拆装小家具 30.00 件 单拆按20元/件计收(简易免收)
14 拆装屏风、隔断 18.00 平方米 单拆按8元/平方米计收(简易免收)
15 拆装空调 150.00 件 1.5匹
16 加班费(加收) 10.00 人/小时 加班时间:18:00-08:00 和法定节假日
17 提供普通劳务工 20.00 人/小时 起步价:80.00元(含3小时)
18 路、桥、渡江费 ... ... 凭按实计收
19 空返费 100.00 车次 变更或取消必须提前通知
20 送包装袋费 50.00 次 每次限送普通编织袋20只
21 编织袋使用费 2.00 只/次 如果发生短缺,收取成本费8.00元/只
22 车辆等待费 1 10.00 小时/吨 18:00 - 次日06:00 (工人误工费另计)
23 车辆等待费 2 20.00 小时/吨 06:00 -18:00(工人误工费另计)
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使用三吨车(车厢长4.60米、宽2.00米,每车提供4名搬场工人)搬场收费标准:
( 适用于上海市范围内搬场 2004年2月15日起执行 )
序 号 项目名称 单价(元) 单位 备注说明
1 基 价(市区) 300.00 车 起步价(适用于所有企、事业单位搬场)
2 基 价(郊区) 280.00 车 起步价(企事业单位搬场按市区标准收费)
3 楼 搬 上 16.00 层/车 底层不计费,用电梯收取2个楼层的费用。
4 楼 搬 下 16.00 层/车 底层不计费,用电梯收取2个楼层的费用。
5 装点平面搬移 15.00 10米 装点到停车位置距离20米内不计费
6 卸点平面搬移 15.00 10米 装点到停车位置距离20米内不计费
7 运 距 费 5.00 公里 5公里内不计费
8 单件超重费 10.00 层 每50公斤,不足50公斤的物件不计费
9 搬运物件保价 1.00 百元 客户自愿:不保价物件发生损坏,负责简修
10 拼 装 60.00 车/处
11 分 卸 60.00 车/处
12 拆装大衣柜 120.00 件 单拆按50元/件计收(简易免收)
13 拆装小家具 30.00 件 单拆按20元/件计收(简易免收)
14 拆装屏风、隔断 18.00 平方米 单拆按8元/平方米计收(简易免收)
15 拆装空调 150.00 件 1.5匹
16 加班费(加收) 10.00 人/小时 加班时间:18:00-08:00 和法定节假日
17 提供普通劳务工 20.00 人/小时 起步价:80.00元(含3小时)
18 路、桥、渡江费 ... ... 凭按实计收
19 空返费 100.00 车次 变更或取消必须提前通知
20 送包装袋费 50.00 次 每次限送普通编织袋20只
21 编织袋使用费 2.00 只/次 如果发生短缺,收取成本费8.00元/只
22 车辆等待费 1 10.00 小时/吨 18:00 - 次日06:00 (工人误工费另计)
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