第四、上门打针服务需要注重沟通和解释。在进行服务前，医护人员需要与患者和家属进行充分的沟通和解释，说明服务的目的、过程、风险等信息，以便患者和家属做出明智的选择。在服务过程中，医护人员还需要及时解答患者和家属的疑问和困惑，消除他们的顾虑和不安。

目前已开展包括PICC/输液港护理、胃管留置或更换护理、导尿管的留置或更换护理、压疮护理、伤口换药、造口护理、糖尿病健康宣教、血糖监测、新生儿护理、中医护理等多项上门护理服务。满足群众多样化、多层次的健康服务需求，让患者足不出户就能享受专业、优质、、便捷的护理服务。

网约护士正式上线后，实现了手机一点、护士到家，足不出户，享受专业护理服务，为行动不便或有居家护理需求的特殊病患带来了极大方便。同时，所有网约注册护士均为五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，切实保障了医疗质量和性。

伤口换药、鼻饲护理、新生儿测黄疸……以往需要患者到医院才能完成的护理，如今已无需出门，打开手机小程序一键预约，护士就会上门服务。“互联网+护理服务”，以满足广大群众尤其是行动不便的特殊人群和需要居家护理的患者的需求。