4. 异味问题
4.1 滋生
热水器水箱内部可能因为长时间未清理而滋生，产生异味。定期使用专业的除垢剂清理水箱可以解决这个问题。
4.2 阳极棒腐蚀
阳极棒是防止水箱腐蚀的重要组成部分，如果阳极棒腐蚀，可能会产生异味。检查阳极棒的状况，如有需要，更换新的阳极棒。
壁挂炉出现点火故障：
点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。
系统频繁泄压或无压力：
家用燃气壁挂炉在日常长期使用后，采暖系统出现一定压力下降属于正常。造成这种故障主要两种情况，一是采暖系统的管道密闭性不严，系统跑冒滴漏造成的缺水所至；二是因为膨胀水箱缺气或者偏小造成。
了解壁挂炉的售后服务流程和注意事项：
在使用壁挂炉过程中，如果遇到问题需要进行售后维修服务，用户可以通过电话、网站等途径联系售后服务部门。在维修人员到达现场之前，用户需要注意保证设备性，并尽量提供详细的故障信息以便工作人员更快定位问题。