热水器常见故障及排除方法包括无法启动、水温不稳定、漏水和异味等。无法启动可能源于电源故障或开关问题，解决方法包括检查插座和更换开关。水温不稳定可能由设置问题或沉积物堆积引起，可通过调整温度和定期清理解决。漏水问题可能来自排水阀或密封件损坏，修理或更换可解决。异味通常是滋生或阳极棒腐蚀引起，清理水箱和更换阳极棒是解决方法。噪音可能由底部沉积物或泄漏引起，定期清理和检查泄漏可缓解。定期维护和保养是确保热水器正常运行的关键，若不了解维修，建议寻求专业帮助以确保问题得到妥善解决。
壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；小功率偏大。
在使用生活热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水不要做过多的混水，壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。
壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。壁挂炉采暖期运转后出现故障别慌，可自检，以节约售后人员维修处理的时间，尽早恢复温暖。