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为什么苦累的总是hr

2024-02-21 09:08:37  258次浏览 次浏览
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1为什么苦累的,永远是招聘HR?

我们经常会听到业务部门的抱怨:我部门这个月的任务又增加了,你快给我招个人;怎么我的人越招越少,缺口这么大,你赶紧给我招啊;我的核心员工有离职风险,你帮我找找简历给我背着吧;你们为什么不给招?这用人是我们说了算,还是你们人力资源部说了算?……

这几个抱怨背后,到底反映的是业务部门什么样的情况?或者HR部门存在什么样的问题?

1、“我这部门这个月的任务又增加了,你快给我招个人”可能的原因是什么呢?个,这个招聘需求到没到hr这里,不知道,那意味着说招聘流程可能是有问题的。第二个,需求出来时间我们知道吗?也不知道,所以还是招聘流程的问题。第三个,是招聘人员的能力需要提升,更好地去满足业务部门的需求。

2、“怎么我的人越招越少?”个,有可能离职率过高了,那我们需要了解业务部门到底它的离职原因在哪里,我们是在招聘层面去解决,还是在业务经理层面去解决。第二个,也可能是招聘速度没有达到业务部门的需求,那我们考虑内部团队的招聘能力提升,还有我们对业务部门的期望值管理。第三个,既然这么大的人员缺口,那我们是不是需要去做人才map?

3、“我的核心员工有离职风险,帮我去备一些简历”个,核心员工离职的风险界定是怎么界定的?第二个,核心员工的挽留是怎么做的,可能挽留得住的,我们就不需要再招了。第三个,我们离职替补是不是有一个招聘流程,它跟正常的流程是不是一样?怎么跟业务部门对接?这个业务部门是不是清楚?第四个,核心关键岗位招聘它的特殊性和灵活性应该怎么去把握?以及我的人才梯队的建立,这些业务部门是不是很清楚?我的招聘团队和bp团队怎么样在中间去更好的去协同?

4、“让你们招人了,为什么不给招?”这个至少反映了三个深层次的问题:个就是这个招聘规划做没做?第二个招聘需求梳理没梳理?第三个招聘流程管没管?

除了理解这些抱怨的本质以外,我们还需要去思考几个问题:没有流程管的业务经理是谁招的,那招进来之后怎么培养?

不懂人岗匹配,不了解人力资源的业务经理是不是有可能是招聘团队管的,那如果是的话,以后怎么去调整?

没有建立标准的用人流程或者流程没有执行到位,那可能是谁的问题,那这个是招聘团队能力提升,应该怎么去提升?

如果没有在年初季初月初和用人部门沟通好用人计划,那他们找过来,就是天天让你有各种各样的意外事件。

所以这个就是我们做年度招聘规划的很重要的意义,就是我们要去把控,哪些是是可以搂在我的正常规划里头的,可以跟业务部门去商量不出那么多意外,只留20%左右的缓冲去处理意外的事情。

那么,这个招聘规划怎么做,从哪里入手?

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招聘规划的基本思路

招聘规划有3大着手点:个是战略岗位的招聘,第二个是编制内岗位的招聘,第三个是编制外岗位的招聘。

怎么理解呢?

比如战略岗,主要有三类:

类就是高管,基本上所有的总监级以上的级别,这个我们都可以默认为是高管岗位;

第二个是核心部门的战略岗位,他可能不一定是总监经理,但他是汇报给VP汇报给GM的,他又是在战略核心部门的,那我们也把它放到战略岗位里面去做一个规划。

第三个就是未来战略部门的战略岗位,比如说我们现在在孵化一些创新项目,那这个职位就属于我们的战略部门。

详细内容暂时不展开,我们先来看具体的操作流程。

而规划的思路,我们可以从4个角度去看:

个就是年度招聘规划的步骤,它其实是表明我们需要做哪些事情,做的顺序和逻辑关系是什么。

第二个是年度招聘规划的渠道,就是招聘规划落地的方式方法,有不同渠道的优优劣势分析。

第三个是年度招聘规划的预算,就类似于我们招聘项目的成本。

后是年度招聘规划的报表,所有的招聘规划其实终呈现出来我们都会有1个简化的成果,就是我们的报表体现。

比如说我们招聘就是offer的数量,核心岗位入职试用期的离职率,面试成功率,人才map的数量与质量,以及我的一些招聘的项目等等。

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3招聘规划的3大实操步骤

年度招聘规划的3大步骤:

首先,确定公司整体规划基本上我们根据公司的战略目标,能够导出部门的年度目标,然后推导出来我们这个小部门需要做的项目,包括相应的资源,根据这个招聘的目标来做全年的工作安排。当然这个招聘不是说招聘部来做,是每个业务部门做自己的目标,然后汇总到招聘团队来,我们汇总之后就是我们整体的这个招聘规划。课程中有一个6页左右的规划模板,主要是从三支柱全模块到招聘项目规划,从大到小用漏斗来方式来做的。

第二,编制报表的重要序列有了业务部门一个初步的规划,那我们去考虑招不同的部门,不同的岗位,不同的层级,不同的紧急重要的程度等等,那我们有一个总体的报表来去做汇总去分析去推动工作。课程中也会列出招聘报表的模板,供大家参考。

第三,渠道与费用的规划通常制定目标落地到报表重要事项之后,我们就会开始梳理,我们达成目标需要的方式,做的项目,可能的渠道,成本,这几项基本都是招聘运营团队在做。课程中也会提供一个招聘渠道与费用

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