3.1 pos机与银行的通讯异常
3.1.1、检查银行卡是否正常，如卡号、账户余额等；3.1.2、检查pos机网络或电话连接是否正常；3.1.3、如网络通讯异常，可以尝试切换至电话通讯或使用其他网络。
3.2 pos机的交易失败
3.2.1、检查pos机是否正常开机，是否已成功连接银行；3.2.2、检查银行卡是否过期，余额是否充足，密码及身份证等信息是否输入正确；3.2.3、联系银行确认是否接受相应交易。
3.3 pos机流水记录异常
3.3.1、检查pos机是否需要清空本次流水，如果需要及时清空；3.3.2、检查pos机的前置条件是否满足，网络是否正常；3.3.3、如果出现异常情况，及时查看和备份流水记录，并联系售后服务及时办理申请。
2.1 pos机前置条件
使用pos机需要满足以下条件：1）电源稳定且电压让商户正常；2）需要连接稳定的网络（如wifi、有线网络）；3）需要有商户号和商户认证证书；4）需要安装pos机相关软件。
2.2 pos机的物理安装
2.2.1、首先将pos机放置在安装位上，连接相应的电源线和网线；2.2.2、打开pos机电源开关，并等待pos机自检完成；2.2.3、在pos机上安装ul标准认证的ic卡插座，同时插入pos机。
2.3 pos机的软件安装和配置
2.3.1、将pos机连接到电脑上，下载并安装pos机相关软件；2.3.2、在pos机软件设置中，输入商户号和商户认证证书信息，进行终端参数设置；2.3.3、设置pos机与银行或第三方支付的通讯方式，包括网络或电话方式。
POS机大家并不陌生,因为只要你有信用卡,就一定要接触POS机, 其是近两年,这个时候,如何才能保证我们信用卡的呢?所以我们准备了一篇通俗易懂的文章 ,给卡友们在POS机办理时了解POS机的相关知识
一、什么是限额。POS机额度通常为私人账户结算,如单笔交易额度、单卡交易预付额度、日到达额度等。 针对商户不同的风险控制政策,制定不同的限额要求,降低违规交易风险。
二、什么是跳码。跳码是指商家上网时申请的民生行业费率,但实际消费信用卡账单显示的是公益性或优惠性行业。这样做的目的是让收购方以更高的差价获得利润。有些商家经常会奇怪为什么现在或者有时候没有积分。这是因为支付公司使用该系统来识别交易金额,并将有利可图的交易转移到利率较低的渠道。
三、什么是落地商户?落地商户是指个人申请刷卡的POS机。如果银行发现你总是向商家刷卡,它会认为这是一笔有风险的交易或套现。为了避免这种情况(也是持卡人的需要) ,支付公司在后台进行了设置,可以根据手机的位置自动跳转到当地商户。
四、POS机商家的名字可以随意取吗?答案是否定的,根据银联(中国商家名称填写指南)规定的交易报文要求,按照行政区域划分商家名称,依次组成字号的贸易组织。
五、只要你申请的机器都是一机一码(支付许可证可以在中国人民银行官网找到) ,都是正常的。根据商户证据信息,银联授权可搜索商户MCC码绑定到一台机器上,确保商户资金。
六、为什么POS机没有余额查询功能?根据央行发布的《中国人民银行关于加强银行卡磁条交易管理的通知》, 2017年8月1日起, POS机余额查询功能将受到限制。简单来说, POS机是用于非现金结算和收款的设备,可以读取银行卡会员卡的条码和二维码信息,主要于银行卡收单业务。
七、什么是切机。也就是用另-家银行卡收单机构代替原来POS机的银行卡收单机构,简单来说就是更换支付公司。
安装pos机后需要经过一定的试运行时间才能正式开始使用。在使用之前，需要对其进行一定的设置，比如账号设置、营业员设置等。除此之外，还需要对pos机周边设备进行设置和连接，如钱箱、打印机、扫码枪等。当一切准备就绪后，就可以开始正式使用pos机进行交易。