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家事先锋家政,家政公司缺乏回头客的问题在哪

2023-11-26 03:42:22  181次浏览 次浏览
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家政公司没有回头客,肯定是阿姨的服务质量不可控

有客户说她开家政公司做保洁3年多了,只有自己亲自带阿姨上门服务,才能够达到客户的满意!

实际上,很多家政公司都存在类似的问,

没有自己的培训体系,导致每个阿姨的服务质量参差不齐。

今天,用一分钟时间分享3点建议,让你的阿姨更加专业。

008.jpg1、统一形象

专业的阿姨应该注意仪容仪表和发饰着装,保持统一形象,这样才能给客户留下专业可靠的印象。阿姨的形象代表着公司的形象,所以这一点非常重要。

2、统一工具

不专业的阿姨可能随便拿抹布擦,而专业的阿姨遵守六七四十八类136项标准。用七色保洁布分区分类清洁。

3、统一服务流程。

不专业的阿姨可能按照自己的习惯去干活,而专业的阿姨则会按照培训好的流程去操作。

例如在打扫厨房时,她们会遵循一挪二炮,三顶四墙五台六地的标准化流程,这样既专业又。

所以,家政公司不能只怪阿姨的服务质量不行,而是需要具备培训阿姨的能力才行。

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