在使用中发现管道或暖气片漏水，应采取的应急措施有哪些？

⑴关闭故障段的阀门，如锁闭阀；

⑵关闭入户供回水阀门，如单元阀。

3、为什么有的用户暖气热而有的不热？

⑴管径设计不合理，某些部位管径太细；

⑵有些部件阻力过大，如阀门无法完全开启等；

⑶系统中有杂物阻塞；⑷管道坡度方向不正确或不够等原因使系统中的空气无法排除干净；

⑸有的用户暖气组数过少，散热量不足；

⑹室内系统供、回水管与室外供、回水管互相接反，或立管同干管连接不正确。

为什么暖气要设手动排气阀？

集中供热是靠热水的传递来实现的，而热水中夹带的气体，可能积累在散热器内，尤其是楼顶不能正常散热，出现一半热一半凉现象，甚至不热。因此，散热器要设手动排气阀。但由于手动排气阀材料比较脆弱、易断，因此，手动排气阀的排气操作，用户不得随意操作，操作时不要用力过大。

居民生活采暖应注意哪些问题？

供热开始或因故停供复供时，用户要及时排除系统内空气。

（1）暖气片周围不要堆放杂物，以免影响采暖质量。

（2）管道上的各种阀门，除排气阀外，不得随意关闭和开启。

（3）房间的封闭情况应当良好。

（4）采暖初期注水打压时，家中留人，以免给用户带来损失。

（5）当室内进行装修时，暖气片应保持在原来位置且保证对流散热顺畅，维修方应爱护采暖设施，不得随意拆除或增加供热设备，擅自泄放热水。

为什么用户要在供热前交费？什么情况造成供热质量达不到规定标准的供热单位不承担责任？

“热”是特殊商品，购买热商品就应先交费，如果用户不交热费，供热单位就无资金储备足够的燃料，因而也就无法保证一个供热期的连续正常供热。有下列情况之一的，造成供热质量达不到规定标准，供热单位不承担责任：(1)用热人擅自改变居室建筑结构和室内供热设施的。(2)因停水、停电、造成供热中断的。(3)热力设施正常检修、抢修。