产品形态是信息的载体，设计师通常利用特有的造型语言，进行产品的形态外观设计。利用产品的特有形态向外界传达出设计师的理念和思想。消费者在选购产品时也是通过产品形态所表达出某种信息内容来判断和衡量与其内心所希望的是否一致，并终做出购买的决定。
外观设计同时要注意外观的用料和整体色彩。在设计之初就应该综合考虑产品应该使用什么材料，使用的材料能够达到什么样的视觉效果。以及多种材料如何搭配等。而产品外观颜色的敲定要综合考虑产品的特色、买点以及潜在的用户群等，比如要考虑用户群体的年龄段，用户对色彩的喜爱等，只有这样，才能设计出用户喜爱的产品外观，才能增加产品的竞争力。后，外观设计要考虑外观形态，产品外观设计可以多融入一些创新元素，在结构设计上也要大胆合理的创新，给用户独特新颖的感觉。同时还要考虑用户的可操作性，保证用户能够流畅的操作，提高用户体验感。
家电产品设计不仅可以停留在“创造外观”，实现工业设计作为核心竞争力的建设，更重要的是要认识到工业设计对于企业品牌和企业文化的重要性。生产者应指导工业设计的解释，提高消费者对工业设计的理解，从而形成品牌和文化认同，另一方面保持工业设计的简单性和适应性的前提是消费者的理解。家电行业的设计应立足于产品宣传、陈列布局的整体设计，引导消费者了解自己的品牌理念，了解消费者是创造工业设计附加值的基础。
工业设计，是一种根据产业状况以决定制作物品之适应特质的创造活动。就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰以新的品质和规格，叫做工业设计。