德玛牌拔叉的性能

（1）滑触线集电器拨叉主要是向集电器传递移动推力或拉力，并适度调整传动误差和传动冲击。

（2）拔叉是连接在集电器和设备之间，设备通过拔叉牵引集电器运行，以调节设备运行过程中的晃动，以免对滑触线造成不必要的损伤。

客户服务承诺及措施：

1.公司设立一支以技术、工作的售后服务队伍，保证服务及时、方便。

2.售后服务尽力做到随叫随到，接客户通知，市内12小时，省内24小时，省外48小时到达现场，解决客户提出的问题，直到客户满意为止。

3.质保期后，对所供滑触线实行终生维修服务，遵守承诺时间，以优惠价格提供备件和技术服务。

4.可以根据客户不同的使用情况，设计不同的滑触线配置。

5.根据客户特殊使用环境，生产特制的非标产品，限度的满足客户的使用要求。

6.根据客户需要提供免费指导安装或以价格进行安装。

7.由客户原因造成损坏的产品按惠价格供货。

8.根据客户要求，开展售前服务、技术咨询、安装调试、维护改造等服务项目。