华硕（ASUS），创立于1989年，一家以技术为核心的公司，至今已经成长为全球性的企业，拥有世界的研发队伍，以高品质的产品、创新的技术和令人感动的服务闻名于世。

华硕电脑是全球的3C解决方案提供商，致力于为个人和企业用户提供创新价值的产品及应用方案。身为这股改革潮流中的之一，华硕的使命是藉由提供不断创新的IT解决方案，激励华硕的使用者发挥潜能。

台湾华硕电脑股份有限公司 是目前全球大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球的3C解决方案提供商之一，致力于为个人和企业用户提供创新价值的产品及应用方案。华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。

遍布全球20多个国家和地区的分支机构，以及十万名员工，共同将华硕打造成年营业额超过165亿美金的信息产业巨擘。

华硕以持续不断的创新与精湛独到的美学语汇，来创造的数字生活体验。

通过永不间断的创新，追求科技与美学的完美。

设身于客户的立场，感其所感、求其所求，创造更多的价值与体验。

秉持红/绿灯式互动思考，激发更多的创新、追求盘石般的质量。

绿灯式的思考，是将所有的想法与创意汇聚、激荡以得到的方案；红灯式的思考，则是随时质疑、挑战以找出问题的根本原因，并且求得解答。透过创新的思考与实验，并且视客户需求为优先，华硕就能持续开发出具有创意、人性化与实用性的产品，提升客户体验。

A．用户在使用华硕笔记本产品的过程中如遇到问题，您首先可以查阅使用手册，寻找答案。

B．用户亦可访问华硕中文网站，在技术支持中得到相应的技术支持与常见问题排除。

C．用户也可至线上技术咨询区 ，由华硕线上工程师来为您解答问题。

D．用户可通过拨打华硕7X24小时技术支持专线，由我们线上工程师为您提供服务。若产品经线上工程师确认为硬件方面的问题需要维修服务时，线上工程师专线服务人员将给用户一组服务派单编号，并安排就近的服务中心为用户服务。

E．无论通过何种方式来寻求技术服务，请您务必要明确告知您使用之产品型号、产品序列号、BIOS版本、搭配之硬件、详细的故障现象等，以利华硕工程师能更加准确快速地判断出故障的原因。